Aviso Legal

Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2025 · Versión provisional

1Responsable del tratamiento

AdFlows (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "AdFlows") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través del sitio web adflows.io y sus formularios de contacto.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Email: contacto@adflows.io

Sitio web: adflows.io

País: México

2Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas nuestros formularios o diagnósticos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Nombre de tu empresa o negocio
  • Industria o giro comercial
  • Información sobre tu negocio proporcionada en el cuestionario de diagnóstico (facturación aproximada, tamaño de equipo, herramientas utilizadas, etc.)

Adicionalmente, recopilamos de forma automática datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y parámetros UTM de campañas publicitarias, con fines estadísticos y de análisis de rendimiento.

3Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Responder a tu solicitud de contacto o diagnóstico gratuito
  • Evaluar si nuestros servicios son adecuados para las necesidades de tu negocio
  • Comunicarnos contigo por WhatsApp, email o llamada para agendar reuniones
  • Enviar información relevante sobre los servicios de AdFlows
  • Gestionar la relación comercial en caso de contratación

Y para las siguientes finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

  • Envío de contenido educativo, casos de éxito y actualizaciones del sector
  • Análisis estadístico y mejora continua de nuestros servicios
  • Segmentación para campañas de marketing digital

4Transferencia a terceros

Para operar nuestros servicios, utilizamos las siguientes plataformas de terceros que pueden procesar tus datos:

GoHighLevel (GHL)

CRM y gestión de contactos. Tus datos son almacenados en su plataforma para gestionar la relación comercial.

n8n (automatización)

Plataforma de automatización que procesa y enruta la información de tus formularios hacia nuestro CRM.

Meta (Facebook / Instagram)

Pixel de seguimiento para medir la efectividad de campañas publicitarias. Ver política de Meta en facebook.com/privacy.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

5Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Específicamente:

  • Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de análisis: recopilan información anónima sobre cómo los visitantes usan el sitio (por ejemplo, páginas visitadas).
  • Cookies de publicidad: utilizadas por Meta Pixel para medir conversiones y optimizar anuncios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

6Tus derechos (ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

AAcceso

Conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos.

RRectificación

Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.

CCancelación

Pedir la eliminación de tus datos de nuestros registros.

OOposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@adflows.io indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que hace referencia tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que ejerzas tu derecho de cancelación. En general:

  • Datos de contacto de prospectos: hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después por obligaciones legales.
  • Datos de analítica web: hasta 26 meses en forma agregada y anonimizada.

8Seguridad de la información

AdFlows implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo:

  • Transmisión de datos mediante HTTPS (cifrado TLS)
  • Acceso restringido a datos personales al personal autorizado
  • Uso de plataformas certificadas para el almacenamiento de datos
  • Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

9Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

⚠️ Aviso importante

Esta es una política de privacidad provisional. AdFlows se compromete a actualizarla y adecuarla completamente a la normativa aplicable (LFPDPPP y demás legislación vigente). Si tienes dudas específicas sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos directamente en contacto@adflows.io.

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